Két perces videót tett közzé Holly Scott-Gardner, amivel azóta már a BBC is foglalkozott. A Coventry University hallgatója ugyanis megpróbált bemenni kutyájával egy helyi étterembe, az étterem vezetése azonban nem engedte.

Arra hivatkoztak, hogy kutyát tilos bevinni az üzletszabályzat szerint. Holly azonban látássérült, így a törvények szerint nem lehetne kiutasítani segítőkutyáját az üzletből.

Miután a videót rengetegen látták és osztották meg, az étterem úgy reagált, hogy igenis beengednek segítőkutyákat, az ott lévő alkalmazott valószínűleg félreértette a helyzetet.

A magyarázat csak azért furcsa, mert a személyzetből ketten is azt tanácsolják a lánynak, kösse meg kint a kutyáját, miközben Holly folyton azt mondogatja, hogy segítőkutyával van.