Bakonyba indultak volna, de nem fértek fel a vonatra
A Kisalföld, Győr-Moson-Sopron megyei hírportálhoz több jelzés érkezett, hogy győri iskolai osztályok kirándulása hiúsult meg amiatt, mert nem jutottak helyhez a vonaton. Bakonyi túrákat és pápai városlátogatást is el kellett halasztani. A MÁV reagálásában hangsúlyozta, hogy a csoportos utazási igényeket igyekeznek kiszolgálni, de ehhez előzetes bejelentés szükséges.
Mennyi idővel előtte kell jelentkezni?A MÁV szerint vasúti eljutás biztosítása esetén legalább 5 munkanappal, HÉV-es utazás esetén legalább 7 nappal, busszal történő utazás esetén pedig 15 nappal korábban szükséges az utazási szándékot bejelenteni. Csúcsidőben, illetve kirándulós szezonban a vonatok kapacitása gyorsan betelik, ezért különösen fontos az előzetes regisztráció.
A MÁV javasolja, hogy csoportos utazások esetén elsősorban kedd-szerda-csütörtöki napokat, valamint a reggeli és délutáni csúcsidőn kívüli időpontokat válasszanak a zsúfoltság elkerülése érdekében. A bejelentés az egyszerűen kezelhető, minden részletes információt tartalmazó MÁV-csoportos ügyfélszolgálati felületen.A csoportok kísérői is díjmentesen utazhatnak
A tarifareformnak köszönhetően 2024 márciusa óta a 14 év alatti utasok, valamint az előzetesen bejelentett csoportok kísérői is díjmentesen utazhatnak. Ez vonzóvá tette a vonatot az óvodások és iskolai osztályok számára: 2024-ben mintegy 29 ezer csoport választotta a vonatot, és közel 14 ezer csoport az autóbuszt kirándulásához.