Ilyen ügyeket lehet személyesen intézni a Felvi ügyfélszolgálatán

Sokan keresik fel személyesen a Felvi ügyfélszolgálatát a felsőoktatási felvételi időszakban, de azt kevesen tudják, hogy nem minden ügy intézhető helyben.

Az Oktatási Hivatal tájékoztatása szerint a Felvi személyes ügyfélszolgálatán a jelentkezés módosítását, a dokumentumok pótlását vagy bármilyen más, a benyújtott felvételi kérelemmel kapcsolatos ügyet kizárólag az E-felvételi felületén lehet intézni.

A személyes ügyfélszolgálaton ugyanakkor több ügy is intézhető. Ilyen például:

  • a magyarországi felsőoktatási intézmények által kiállított okiratok közbenső felülhitelesítése;
  • a külföldön tanulók diákigazolványának igénylése és érvényesítése;
  • általános tájékoztatás kérése a felsőoktatási felvételi eljárásról;
  • a külföldön szerzett képesítések elismerésére irányuló kérelmek benyújtása;
  • a külföldi nyelvvizsgák honosításával kapcsolatos kérelmek leadása;
  • valamint általános tájékoztatás az állami ösztöndíjas képzésekről.

Az Oktatási Hivatal ugyanakkor arra is figyelmeztet mindenkit, hogy a személyes ügyfélszolgálaton nincs lehetőség helyszíni pontszámításra vagy dokumentumbírálatra, és a már benyújtott felvételi jelentkezésekkel, illetve folyamatban lévő hatósági ügyekkel kapcsolatban sem adnak személyes tájékoztatást.

Felvételi jelentkezéssel kapcsolatos konkrét ügyben a (06 1) 477-31-31 telefonszámot hívhatjátok hétfőtől csütörtökig 8-16:30-ig, pénteken 8-14 óráig vagy pedig e-mailt tudtok írni az [email protected].

 

Hozzászólások