Szinte sosem működik rendesen a KRÉTA, az ügyfélszolgálata elérhetetlen

Záporoznak a panaszok az oktatási és köznevelési intézményekben használt, elektronikus naplóként funkcionáló KRÉTÁ-ról. A gondokra a fejlesztő cég rendszeresen nem reagál.

  • Székács Linda

Legalább a tanévkezdés óta ismét nem mindenkinek funkcionál megfelelően a KRÉTA és az oviKRÉTA.

A problémákról a 2025/26-os tanévben először szeptember 5-én írtunk, ezek viszont azóta sem oldódtak meg. Kiváltképp az iOS rendszerű okostelefonokat használó szülők azok, akik nem tudnak belépni az alkalmazásba és így nem férnek hozzá többek között a gyerekeik iskolai eredményeihez és házi feladatához.

Többen arról is panaszkodtak, hogy a KRÉTA fejlesztője és működtetője, az EduDev Zrt. ügyfélszolgálata elérhetetlen. A telefont nem veszik fel, az e-mailekre pedig egy automatikus válaszon kívül általában szintén nem reagálnak.

Szerkesztőségünk legutóbb például kedden érdeklődött arról, hogy várható-e a rendszer iOS-re optimalizálása a folyamatos problémák miatt, választ viszont azóta sem kaptunk.

Mindezt annak ellenére, hogy a napló működtetése évi több milliárd forintba kerül.

 

 

Hozzászólások

Pukli István: „A pedagógus sok mindenre jó, ezért minden rá is marad”

„A magyar tanárok kevesebbet dolgoznak, mint a németek.” „Kevesebb gyerek jut egy pedagógusra, mint Nyugat-Európában.” „A minőségbiztosítás a szakmai színvonalat szolgálja.” Az elmúlt másfél évtizedben a magyar oktatáspolitikát kísérő kormányzati kommunikáció visszatérően ilyen állításokra épült. A mondatok mögött valóban vannak statisztikák, összehasonlítások és mérhető mutatók. A probléma inkább az, hogy ezek önmagukban nagyon keveset mondanak el arról, hogyan működik valójában egy iskola, és milyen terhek nehezednek ma a pedagógusokra.

Szó sem volt a mindennapos testnevelés megszüntetéséről – Lannert Judit szerint a jelenlegi rendszert kell átgondolni

Sok iskolában folyosón, udvaron vagy akár tanteremben tartják a testnevelésórákat, gyakran megfelelő infrastruktúra és átöltözési lehetőség nélkül – erről is beszélt Lannert Judit az Országgyűlés keddi ülésén. A miniszter szerint nem a mindennapos testnevelés megszüntetéséről van szó, hanem arról, hogy a jelenlegi rendszert át kell gondolni.

Szó sem volt a mindennapos testnevelés megszüntetéséről – Lannert Judit szerint a jelenlegi rendszert kell átgondolni

Sok iskolában folyosón, udvaron vagy akár tanteremben tartják a testnevelésórákat, gyakran megfelelő infrastruktúra és átöltözési lehetőség nélkül – erről is beszélt Lannert Judit az Országgyűlés keddi ülésén. A miniszter szerint nem a mindennapos testnevelés megszüntetéséről van szó, hanem arról, hogy a jelenlegi rendszert át kell gondolni.