"Egy olyan munkahelyen nem lehetünk kreatívak, ahol nincs empátia"
Pozitív visszajelzés – mennyivel jobban működnének a munkahelyek, ha a kollégák gyakrabban használnák ezt az egyszerű, de annál hatékonyabb eszközt? A Mightifier alkalmazással már a gyerekek is átélhetik, mennyire jobb egy olyan közösség, amelynek tagjai naponta pozitív visszajelzéseket adnak egymásnak.
Szentpéteri Izabella
Az app a munkahelyi pozitív visszajelzéseket állítja a középpontba. Emlékeztetni kell az embereket arra, hogy csak a jó légkörű, barátságos munkahely tud hosszú távon produktivitást felmutatni?
A Mightifier azon van, hogy megteremtsen egy pozitív céges kultúrát, ahol a kreativitás fejlődhet. A kreativitás a jövő egyik kulcsa, főleg ha empátiával társul. Egy olyan munkahelyen nem lehetünk kreatívak, ahol nincs empátia. A rendszeres pozitív, tényeken alapuló visszajelzések a kollégák között segítik az empátiára való hajlam fejlődését, különösképpen akkor, ha ezt csoportmunkában teszik, és a tapasztalatok cserélődnek. Mi ezt a tanulási folyamatot aktív empátiának hívjuk. Valószínűleg bármilyen céges kultúrában kifejlődik a produktivitás, legalábbis egy bizonyos időre. Mindazonáltal a The World Economic Forum’s Global Empathy Index mérése alapján minél empatikusabb egy cég, annál magasabb annak produktivitása.
Mennyire mernek az emberek őszinték lenni a kollégáikkal? Az online térben könnyebben el tudják mondani a véleményüket?
A pozitív visszajelzések gyakorlást igényelnek. Sokkal inkább a kritikus üzenetek megfogalmazásához vagyunk hozzászokva. A Mightifier-féle visszajelzés tényeken és tetteken alapul, melyek megtörténtek. Nincs helye őszintétlenségnek. Közvetlen pozitív visszajelzést adni egymásnak ijesztő lehet mindkét fél számára. Azt is gyakorolni kell, hogyan fogadjuk a pozitív visszajelzéseket. A gyakorlást könnyebb elkezdeni különböző eszközök segítségével. Amint kialakul egy rutin, az adott csapat tovább léphet a szemtől szembeni kommunikációra.
Mi a Mightifier?
A Mightifier egy olyan applikáció, amely a pozitív kommunikációt segíti elő, többek között kollégák, tanárok és diákok között. Az app a pozitív pedagógiára épül, a módszer kifejlesztésében finn tanárok és diákok is részt vettek – a cél ugyanis a pozitív visszajelzések adása, az app készítői arra szeretnék rávenni a gyerekeket és a felnőtteket, hogy minél többször adjanak értékes, valódi pozitív visszajelzést osztálytársaiknak, munkatársaiknak.
A tanárok pedagógiai anyagokhoz is hozzájuthatnak, amelyek többek között feladatokat is tartalmaznak. A proaktív kommunikációhoz, párbeszédekhez útmutatókat mellékelnek, a gyerekek készségeit az „erősségi kártyák” hivatottak fejleszteni. A Mightifier mindenféle böngészőben megnyitható, az app angolul, finnül és svédül elérhető, de bármilyen nyelven kommunikálhatunk rajta.
Még a legbarátságosabb légkörű munkahelyeken is akadnak konfliktusok. Megkönnyíti a konfliktusrendezést azt, hogy informálisan kommunikálhatnak egymással a munkatársak?
Ahol emberek vannak, ott nyilván akadnak konfliktusok. Az is jót tesz a munkahelyi légkörnek, ha időről időre a kollégák megmérettetik egymást, vagy ütköznek az álláspontok. A Mightifieren keresztül csak pozitív kommenteket lehet küldeni. Arra biztatjuk az embereket, hogy a konfliktusokat személyesen oldják meg, méghozzá minél hamarabb. Azután a Mightifieren ki lehet hangsúlyozni azon erősségeket, melyek az adott helyzet kezelését elősegítették.
Ezek szerint az app a pozitív visszajelzéseken alapul. Egyáltalán nem ajánlott rajta keresztül kritikusnak lenni?
Ha egy kolléga elront valamit, a vezetőjén áll, milyen intézkedéseket tesz, és személyes kapcsolatba kerül-e dolgozójával. Az ilyen fajta szituációban nem ajánlott bármiféle digitális eszköz vagy program használata, személyesen kell megoldani a kialakult problémát.
Az appot tanár-diák iskolai kapcsolatokok kommunikációs csatornájának is lehet használni.
A tanárok jobban megismerhetik diákjaik erősségeit a Mightifier-profiljaik alapján. Általában a tanárok mellőzik a diákok egymás közötti pozitív visszajelzések észrevételét. Ez a munkahelyekre is érvényes, de az is bebizonyosodott, hogy a Mightifier-profilok segítségével a vezetők könnyebben ismerhetik meg csapataik tagjait. Ez akkor különös értékes, mikor például a karrierben való előrelépést tárgyalják a felek.
A startup Finnországból indult. Mennyire javultak a finn munkahelyi kommunikációs folyamatok az app megjelenése óta?
Az iskolákban már látjuk a változást, de a cégektől még nincs elég saját adatunk. Azonban az embereket ugyanaz motiválja, mindegy, hány évesek, vagy hol vannak, a hatás valószínűleg ugyanaz.
A munkahelyi csapatépítésen és iskolai kommunikáción kívül kik és mire tudják használni az alkalmazást?
Mindenki szereti, ha megbecsülik. Mindannyiunknak kijár az, hogy felismerjék a képességeinket. Hallottuk gyerekektől, hogy otthon is használják a Mightifier módszerét, és szülőkkel, testvérekkel együtt örömüket lelik a kialakult eredményekben.
Bár idén is több tízezer jelentkezőt vettek fel egyetemre vagy főiskolára, a meghirdetett képzések közül több mint kétezer végül nem indul el. Összesen 2173 olyan képzés van, ahol nem hirdettek ponthatárt, vagyis az adott szakra idén nem vesznek fel hallgatókat. Az adatok alapján a nem induló képzések döntő többsége osztatlan vagy mesterképzés, a lista legnagyobb részét pedig a pedagógusképzések adják.
A Tanítanék Mozgalom gyűjti össze azokat az eseteket, amikor a korábban polgári engedetlenség miatt elbocsátott vagy a státusztörvény következtében távozó pedagógusokat nem veszik vissza az állami iskolákba. Lannert Judit felkérésére minden hozzájuk beérkező ügyet továbbítanak az Oktatási és Gyermekügyi Minisztériumnak, amely teljes körű kivizsgálást ígért.
Több PDSZ-javaslat is bekerülhet a köznevelési törvény módosításába, de nem minden indítványukat támogatta az Országgyűlés Oktatási Bizottsága. A szakszervezet szerint a sztrájkszabályozás több pontja továbbra is problémás.
Egyetértés volt abban, hogy erősíteni kell a gyógypedagógusok bölcsődei jelenlétét, javítani kell a fejlesztő szolgáltatásokhoz való hozzáférést, illetve minél korábban fel kell ismerni a kisgyermekkori fejlődési nehézségeket, hogy az érintett gyerekek időben megkaphassák a szükséges fejlesztést.
Sokaban felmerülhet már a ponthatárok kihirdetése után, hogy mi történik, ha mégsem tudják szeptemberben elkezdeni az egyetemet. Betegség, külföldi lehetőség, családi okok vagy más élethelyzet miatt előfordulhat, hogy már az első féléveteket is passzív státuszban kezdenétek. Összeszedtük a legfontosabb tudnivalókat.
A nappali képzésekhez hasonlóan a levelező munkarendű pszichológia alapszakokra sem volt könnyű bekerülni: az önköltséges helyekre több intézményben is 460 pont feletti eredmény kellett. Bár országszerte csak néhány egyetem indít ilyen képzést, a ponthatárok idén is rendkívül magasan alakultak.
Ha az általános felvételin nem sikerült bekerülnötök egyetlen megjelölt képzésre sem, a pótfelvételi még újabb esélyt jelenthet. De vajon ilyenkor is lehet állami ösztöndíjas helyet találni, vagy már csak önköltséges képzések közül választhattok?
