Baj van a felvételis papírok feltöltésével? Mutatjuk, hol kérhettek segítséget

Eltűnt az e-felvételi rendszeréből a 11. év végi bizonyítvány, pedig korábban feltöltöttétek? Nem tudjátok, csatolni kell-e az alkalmassági vizsga teljesítéséről szóló értesítést? Rengeteg ilyen kérdés érkezik hozzánk, de a legtöbbre nem mi, hanem az Educatio ügyfélszolgálata tud nektek választ adni - ők látják az adataitokat.

  • Eduline

Telefonon

Általános kérdésekben a 1818-as telefonszámon (1-es nyelvválasztó, 7-es gomb) a kormányzati ügyfélvonal ad tájékoztatást, éjjel-nappal.

Ha konkrét, a jelentkezést érintő kérdésetek van - például nem tudtok dokumentumot feltölteni vagy sorrendet módosítani - az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. ügyfélszolgálatát hívjátok munkanapokon reggel 8 és a délután 16:30 között. A telefonszámok: (06-1) 477-31-31 vagy (06-1) 477-31-10 (1-es menüpont).

shutterstock

E-mailben

Az e-mailben érkező kérdéseket az [email protected] címre várják, viszont a válaszokra általában két-három munkanapot kell várni, úgyhogy a dokumentumpótlási határidő előtt pár órával ne ezt a megoldást válasszátok.

Személyesen

Ha budapestiek vagytok (vagy a Balatonra menet meg tudtok állni egy-két órára Budapesten, az ügyfélszolgálat nincs messze a Déli pályaudvartól), érdemes az ügyfélszolgálati irodában segítséget kérni.

Cím és nyitva tartás

Budapest, XII. Maros utca 19-21.

Hétfő, kedd, csütörtök, péntek: 8-16:30-ig

Szerda: 8-18-ig

Tetszett a cikk? Kövess minket a Facebookon is, és nem fogsz lemaradni a fontos hírekről!

Hozzászólások

Nahalka István: „Ha a gyereket külön föl kell készíteni a középiskolai felvételire, akkor az nem egy jó rendszer”

Miközben évről évre hatalmas a túljelentkezés a hat- és nyolcosztályos gimnáziumokba, a PISA- eredmények alapján is a korai kiválasztás nem növeli a legjobb tanulók teljesítményét, viszont erősíti a társadalmi különbségeket. Nahalka István oktatáskutató kiemelte, hogy a hazai rendszer inkább a családi hátteret, mintsem a tehetséget jutalmazza.

@eduline.hu Évek óta, kitartóan kezdik minden szerdájukat egy közeli gyalogosátkelőn és emelik magasba a transzparenseket azok a pedagógusok, szülők, diákok és civilek, akik szerint a őket érintő társadalmi ügyekben nem történik változás – vagy legalábbis nem elég gyorsan. A legtöbben az oktatás lehetetlen helyzetét emelik ki. #zebraszerda #magyaroktatas #pedagogusok #kozoktatas ♬ original sound - eduline.hu