A vizsgálat szerint ezzel a közösségi platform megsérthette az Egyesült Királyság új online biztonsági törvényét, amely július óta kötelezi a közösségi oldalakat a kiskorúak védelmére.
Azonnal felnőtt tartalmat dob fel a kereső
A vizsgálat során hét új profilt hoztak létre, mindegyiket 13 évesként regisztrálták gyári beállítású telefonokon, előzmények nélkül. Már az első kereséseknél szexuális tartalmú keresőkifejezéseket javasolt az alkalmazás, néhány kattintással pedig kemény pornográf videók is megjelentek a felületen – mindez a TikTok biztonsági módjának bekapcsolása mellett. A vizsgálat szerint:
Ez nem csupán tartalommoderációs probléma, hanem az algoritmus működésének hibája is.”
A szervezet korábban is jelezte a problémát, a TikTok akkor azt ígérte, eltávolítja a kifogásolt találatokat, de a mostani vizsgálat szerint a hiba továbbra is fennáll. A Global Witness szerint a TikTok nemcsak hogy nem védi meg a kiskorúakat, hanem aktívan irányítja őket pornográf tartalmak felé a keresőalgoritmuson keresztül.
A TikTok közölte, hogy több mint 90 tartalmat eltávolított és folyamatosan felülvizsgálja a fiatalok védelmére vonatkozó stratégiáit. A vizsgálat szerzői szerint azonban ez nem elég, mivel a platform még mindig felnőtt tartalmakhoz irányítja a kiskorúakat, és nem ellenőrzi megfelelően a felhasználók korát:
A TikTok ajánlórendszere nem szabadna, hogy pornográf tartalmakat promotáljon gyerekeknek. Azonnali beavatkozásra van szükség az Ofcom (az Egyesült Királyság kommunikációs hatósága) részéről, hogy a platform megfeleljen a törvény előírásainak.”
A szakértők szerint a probléma nem csupán a tartalmak megjelenésével van, hanem az algoritmus aktív irányító szerepével is, ami hosszú távon pszichológiai és fejlődési kockázatot jelenthet a fiatal felhasználók számára.
