Hogyan lehet ügyet intézni az Oktatási Hivatalnál az ünnepek alatt?

Ha a két ünnep között szeretnétek ügyet intézni az Oktatási Hivatalnál, érdemes előre tervezni: az igazgatási szünet miatt több napon át szünetel az ügyintézés és az ügyfélfogadás is.

Az ünnepekről és az igazgatási szünet elrendeléséről szóló 316/2024. (XI. 6.) kormányrendelet alapján az Oktatási Hivatalnál 2025. december 24. és 2026. január 4. között szünetel az ügyfélmegkeresések fogadása és az ügyintézés is leáll.

A fenti időszakban beérkező e-maileket és leveleket csak 2026. január 5-től kezdik feldolgozni és megválaszolni.

Mikortól van zárva a személyes ügyfélszolgálat?

A személyes ügyfélszolgálat már 2025. december 22-től zárva tart, és az ünnepi időszak alatt nem fogad ügyfeleket. Fontos tudni, hogy a normál időszakban is csak előzetes időpontfoglalással lehet személyesen ügyet intézni az Oktatási Hivatalnál.

Időpontot foglalni az alábbi elérhetőségeken lehet:

Időpontfoglalás munkanapokon:

  • hétfőtől csütörtökig: 8:00-15:00
  • pénteken: 8:00-14:00

Angol nyelvű ügyintézés esetén szintén e-mailben lehet időpontot kérni, az előzetes foglalás ebben az esetben is kötelező.

 

Hozzászólások

Úgy tűnt, 229 kérdéses kérdőívet kell kitölteniük az óvodapedagógusoknak minden gyerekről – most kiderült, hogy mégsem

Felháborodást váltott ki az óvodapedagógusok körében, hogy az OviKRÉTA felületén megjelent egy gyerekenként 229 kérdésből álló fejlődési kérdőív. Egy 22 fős óvodai csoport esetében ez több mint ötezer kérdés megválaszolását jelentette volna. A Magyar Óvodapedagógiai Egyesület azonban lapunk megkeresésére közölte: egy nem végleges munkaanyag vált láthatóvá a rendszerben, amelyet azóta inaktiváltak.

Itt az új törvénytervezet: így kerülne ki az Oktatási Hivatal az iskolaérettségi döntésekből

Hat év után ismét az óvodákhoz kerülhet az iskolaérettségi döntés, az Oktatási Hivatal pedig kikerülhet az eljárásból. A 2020 óta sokat kritizált rendszer átalakításáról most elkészült a törvénytervezet, amely már a konkrét szabályokat is tartalmazza: kiderült, kik dönthetnének az iskolakezdés halasztásáról, milyen határidőket kellene betartani, és mi történne, ha a szülő és az óvodapedagógus nem értene egyet.