Szinte sosem működik rendesen a KRÉTA, az ügyfélszolgálata elérhetetlen

Záporoznak a panaszok az oktatási és köznevelési intézményekben használt, elektronikus naplóként funkcionáló KRÉTÁ-ról. A gondokra a fejlesztő cég rendszeresen nem reagál.

  • Székács Linda

Legalább a tanévkezdés óta ismét nem mindenkinek funkcionál megfelelően a KRÉTA és az oviKRÉTA.

A problémákról a 2025/26-os tanévben először szeptember 5-én írtunk, ezek viszont azóta sem oldódtak meg. Kiváltképp az iOS rendszerű okostelefonokat használó szülők azok, akik nem tudnak belépni az alkalmazásba és így nem férnek hozzá többek között a gyerekeik iskolai eredményeihez és házi feladatához.

Többen arról is panaszkodtak, hogy a KRÉTA fejlesztője és működtetője, az EduDev Zrt. ügyfélszolgálata elérhetetlen. A telefont nem veszik fel, az e-mailekre pedig egy automatikus válaszon kívül általában szintén nem reagálnak.

Szerkesztőségünk legutóbb például kedden érdeklődött arról, hogy várható-e a rendszer iOS-re optimalizálása a folyamatos problémák miatt, választ viszont azóta sem kaptunk.

Mindezt annak ellenére, hogy a napló működtetése évi több milliárd forintba kerül.

 

 

Hozzászólások

A nap kérdése: van állami férőhely a pótfelvételin?

Ha az általános felvételin nem sikerült bekerülnötök egyetlen megjelölt képzésre sem, a pótfelvételi még újabb esélyt jelenthet. De vajon ilyenkor is lehet állami ösztöndíjas helyet találni, vagy már csak önköltséges képzések közül választhattok?

Egy helyen a legnépszerűbb szakokon húzott ponthatárok

A legtöbb jelentkezőt ezúttal is a gazdasági, az orvosi, a társadalomtudományi és a jogi képzések vonzották. A Felvi adatai alapján nappali, államilag finanszírozott képzésre első helyen a legtöbben a gazdálkodási és menedzsment, az általános orvos, a pszichológia, a jogász, valamint a kereskedelem és marketing szakokat jelölték meg.