Nem kaptátok meg a regisztrációs csomagot? Nem stimmel a megjelölt szakok sorrendje? Visszavonnátok a jelentkezést? Utánajártunk, hol kérhettek segítséget.
Ha általános kérdésetek van…
A 1818-as számot, a kormányzati ügyféltájékoztató központot érdemes hívni, ha általános kérdésetek van a felvételi eljárásról (például mikor lesz a ponthatárhúzás, meddig lehet jelentkezni a pótfelvételire – ezeket az infókat az eduline folyamatosan frissülő érettségi-felvételi rovatában is megtaláljátok). A 1818-as szám tárcsázása után ki kell választanotok a magyar nyelvű tájékoztatást, a felvételié a hatos menüpont.
Ha baj van…
Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. ügyfélszolgálata segíthet a konkrét, jelentkezést érintő ügyekben, telefonszámuk 06-1-477-31-31. E-mailben is kérhettek segítséget: az [email protected] elküldött kérdésekre körülbelül két napon belül érkezik válasz.
Ha budapestiek vagytok, személyesen is feltehetitek kérdéseiteket, az Educatio ügyfélszolgálatát a XII. kerületben találjátok, szerda kivételével reggel nyolctól délután fél ötig vannak nyitva, szerdán reggel nyolctól este hatig. A pontos cím: Budapest, XII. Maros utca 19-21.
Ha több helyről szeretnétek infót…
Ha az Educatiónál nem tudtak segíteni, keressétek fel az Oktatási Hivatal központi ügyfélszolgálatát, amely az oktatási államtitkárság épületében, a Szalay utcában működik (telefonszámuk: 1-374-2100). A pontos cím: Budapest, V. Szalay utca 10-14., félemelet 48.
