Minőségmenedzsment

Minőségügy jegyzetLogisztikai Ügyintéző tanfolyam anyaga - terjedelem: 30 oldal

  • Eduline

részlet:

Teendők a TQM megvalósításához

- Meg kell határozni a termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó igényeket (a piac, a vevőkör igényei alapján kell meghatározni a termék vagy szolgáltatás minőségi fokozatát, mennyiségét, árát és a megvalósítás időtervét)

- Le kell fordítani a vevői igényeket tényleges műszaki, tervezési, szervezési célokra és feladatokra.

- A feladatokat le kell bontani folyamatokra (folyamatábra) a marketingtől kezdve egészen a hulladék elhelyezéséig.

- Meg kell határozni, hogy a folyamatban kinek mi a feladata, hatásköre és felelőssége

- El kell látni a munkatársakat megfelelő ismeretekkel és eszközökkel

- Mérni kell az eredményeket, és össze kell hasonlítani a célokkal és szükség esetén be kell avatkozni

- Értékelni és minősíteni kell a folyamatokat. Tanulni kell a hibákból.

- A fogyasztói információkat folyamatosan vissza kell csatolni a rendszerbe.

A TQM program bevezetésének lépései

- TQM program indítása, bevezetésének deklarálása (kijelent, kinyilatkoztat)

- Helyzetfelmérés, önértékelés, gyengeségek és erősségek, lehetőségek, veszélyek feltárása, elemzése (SWOT-analízis)

- Támogató szervezet felállítása a program menedzselésére

- Főbb javítandó területek, témák kiválasztása

- Oktatás beindítása

- Problémamegoldó teamek létrehozása a kiválasztott témákra

- A teamek módszertani képzése

- A teamek előrehaladásának értékelése, tapasztalatcsere

- A teamek megoldásainak, eredményeinek beépítése a rendszer működésébe

- Újabb témák és teamek indítása

letöltés
Hozzászólások

Milyen diákmunkák fizetnek a legjobban, és mennyit lehet félretenni egy nyár alatt?

A nyári szünet sok diáknak nemcsak a pihenésről szól, hanem a pénzkeresetről is. Az elmúlt években jelentősen emelkedtek a diákmunkák órabérei, így ma már akár több százezer forintot is össze lehet gyűjteni egyetlen nyár alatt. De mely munkák fizetnek a legjobban, milyen szabályok vonatkoznak a diák munkavállalókra, és hogyan segíthet egy nyári állás abban, hogy később könnyebb legyen elhelyezkedni?

Gulyás Gergely állításai teljesen elszakadtak a valóságtól Lannert Judit szerint: sosem volt szó gimnáziumok megszüntetéséről

„Épp az ellenkezőjét mondtam” – reagált Lannert Judit arra, hogy Gulyás Gergely szerint a hat- és nyolcosztályos gimnáziumok megszüntetését vetette fel egy interjúban. Az oktatási és gyermekügyi miniszter szerint valójában a középiskolai felvételi rendszer felülvizsgálatának szükségességéről beszélt, nem pedig a képzési forma felszámolásáról.

Lannert Judit átalakítaná az érettségit és megvizsgálná a gimnáziumi felvételi rendszerét

Miniszterként első nagyinterjúját Lannert Judit a Balzac diákmédiának adta. A beszélgetésben a diákok túlterheltségéről, az érettségi és a gimnáziumi felvételi rendszer lehetséges reformjáról, a mesterséges intelligencia oktatásban betöltött szerepéről, valamint az iskolai szegregáció és az elitképzés problémáiról is beszélt. Az interjúból az is kiderült, hogy pályafutása elején két évig egy gyermekotthonban dolgozott nevelőtanárként.

A nap kérdése: fel kell tölteni a középiskolai bizonyítványt a felvételihez?

„A középiskolai bizonyítvány minden olyan oldalát fel kell tölteni az E-felvételibe, amely alátámasztja a tanulmányi pontok számításhoz szükséges középiskolai eredményeket” – írja a felvi.hu. A középiskolai eredményeket a középiskolai bizonyítvány valamennyi (9-14.) évfolyamának feltöltésével szükséges igazolni.