Minőségmenedzsment

Minőségügy jegyzetLogisztikai Ügyintéző tanfolyam anyaga - terjedelem: 30 oldal

  • Eduline

részlet:

Teendők a TQM megvalósításához

- Meg kell határozni a termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó igényeket (a piac, a vevőkör igényei alapján kell meghatározni a termék vagy szolgáltatás minőségi fokozatát, mennyiségét, árát és a megvalósítás időtervét)

- Le kell fordítani a vevői igényeket tényleges műszaki, tervezési, szervezési célokra és feladatokra.

- A feladatokat le kell bontani folyamatokra (folyamatábra) a marketingtől kezdve egészen a hulladék elhelyezéséig.

- Meg kell határozni, hogy a folyamatban kinek mi a feladata, hatásköre és felelőssége

- El kell látni a munkatársakat megfelelő ismeretekkel és eszközökkel

- Mérni kell az eredményeket, és össze kell hasonlítani a célokkal és szükség esetén be kell avatkozni

- Értékelni és minősíteni kell a folyamatokat. Tanulni kell a hibákból.

- A fogyasztói információkat folyamatosan vissza kell csatolni a rendszerbe.

A TQM program bevezetésének lépései

- TQM program indítása, bevezetésének deklarálása (kijelent, kinyilatkoztat)

- Helyzetfelmérés, önértékelés, gyengeségek és erősségek, lehetőségek, veszélyek feltárása, elemzése (SWOT-analízis)

- Támogató szervezet felállítása a program menedzselésére

- Főbb javítandó területek, témák kiválasztása

- Oktatás beindítása

- Problémamegoldó teamek létrehozása a kiválasztott témákra

- A teamek módszertani képzése

- A teamek előrehaladásának értékelése, tapasztalatcsere

- A teamek megoldásainak, eredményeinek beépítése a rendszer működésébe

- Újabb témák és teamek indítása

letöltés

Hozzászólások

Mik azok a metakognitív képességek – és tanítani kell-e őket?

A pedagógiai szakirodalomban egyre gyakrabban találkozunk a „metakognitív képességek” kifejezéssel. A fogalom egyszerűen azt jelenti, hogy képesek vagyunk figyelni és irányítani saját gondolkodásunkat és tanulásunkat. Észrevesszük, ha valamit nem értünk, megpróbáljuk kitalálni, hogyan juthatunk tovább, ellenőrizzük, hogy sikerült-e, és ha szükséges, változtatunk.

Készül a jogszabály: újra a szülők és az óvodapedagógusok dönthetnek az iskolaérettségről

A 2027/2028-as tanévtől jelentősen átalakulhat az iskolaérettségről szóló döntés rendszere. Az oktatási tárca azt közölte, hogy készül egy jogszabálytervezet, amely szerint ismét nagyobb szerepet kaphatnak a szülők és az óvodapedagógusok. Ha ők egyetértenek abban, hogy a gyerek iskolaérett, nem az Oktatási Hivatalnak kell döntenie a kérdésben.

A tantestület nem támogatta, Lannert Judit mégis kinevezte a csömöri iskolaigazgatót – a polgármester a döntés visszavonását kéri

Júniusban még úgy tűnt, húsz év után távozik a Csömöri Mátyás Király Általános Iskola igazgatója. A pedagógusok többsége nem támogatta Bátovszky János újabb vezetői megbízását, az oktatási miniszter először nem is nevezte ki, augusztusban azonban megváltoztatta korábbi döntését. Bátovszky végül újabb egy évre maradhat az iskola élén. A döntés ellen az önkormányzat, szülők és pedagógusok is tiltakoznak.

Vitézy Dávid: „Újjáélesztjük a budapesti Diákváros projektjét, a régi terveket felülvizsgáljuk”

Újraindítanák a budapesti Diákváros korábban leállított projektjét – jelentette be Vitézy Dávid. A fejlesztéshez tartozó területek és a korábban elkészült tervek augusztus végére a Közlekedési és Beruházási Minisztériumhoz kerülnek. A régi terveket az eltelt évek miatt felülvizsgálják, de továbbra is egy lakó- és kollégiumi funkciókat ötvöző városnegyed kialakítása a cél.